患者様のための診療を徹底します
昨今、患者様の立場に立った医療が重視されています。
患者様はご自分がおかれている社会的な立場、あるいは生活環境などにより、治療に求めるものが異なります。すべての患者様のご要望を満たすには、その患者様へ徹底したカウンセリングが必要になります。
そのカウンセリングをもとに、当院では患者様に合った治療内容や治療方法、治療期間、治療回数、費用を検討して、提案致しています。
具体的なカウンセリング内容は、このようになっています。
1. 過去、歯科医院でどんな治療を受けたか？（痛かった、怖かった、説明が足りなかった･･･）
2. 現在、自分の歯の状態がどうであるのか？（しみる、痛い、詰め物がとれた･･･）
3. 将来、自分の口の状態をどうしたいか？（歯並びをきれいにしたい、歯を白くしたい、予防を徹底したい･･･）
トリートメントコーディネーターが時間を取り、きめ細かなカウンセリングとコンサルティングを行います。
健康状態や治療に対する悩みや不安、あるいはご要望などがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。ご納得されるまでご説明いたします。
経験豊富な歯科医師と意欲的なスタッフが患者様の歯を守ります。
患者様と歯科医師をつなぐトリートメントコーディネーター
当院では、歯科助手は入社して3か月経つとトリートメントコーディネーターになります。
3か月の間に歯科助手マニュアルで一般歯科知識を徹底的に学びます。
トリートメントコーディネーターは、その一般歯科知識を基に、患者様へのカウンセリングとコンサルティングを行います。
カウンセリングは、患者様の心の声をしっかりと聞き入れる事です。
コンサルティングは、カウンセリング内容を基に患者様に分かりやすくご提案する事です。このような情報は、カルテにしっかりと記載されており、受付から歯科医師まですべての社員に情報共有されます。
常に患者様の立場から診療を考えていますので、時には、歯科医師に対してアドバイスを行う事もあります。
歯科医師に質問しにくい悩みや不安などがございましたら、遠慮なくトリートメントコーディネーターまでご相談ください。
『Dental X(デンタル テン)』でイラスト入診断書を作成
多くの患者様からこんな意見がありました...
1. どこが虫歯なのか分からない
2. 歯周病がどれだけ進んでいるのか分からない
3. いつ治療が終わるのか分からない
4. だいたいの治療期間や回数が知りたい
5. 高額な費用になる場合の見積もりが欲しい
当院では、『Dental X(デンタルテン)』というツールを導入し、検査結果を記録してその場で患者様にお渡しています。
検査結果をPodやiPadで入力すると、その場でコピー機に転送されて印刷されます。
そのプリントアウトされた結果をひとつひとつ丁寧に患者様に説明していきます。また、この時に、だいたいの治療回数と治療期間も説明します。
実際の自分の検査結果がイラストで表されているので、とても分かりやすいです。家で、大切に保管されている方がほとんどです。
当院の電子カルテシステムで、患者様と一緒に大切な歯を守っていきたいと考えています。
＞＞『Dental X(デンタル テン)』でイラスト入り診断書を作成
口腔内カメラで撮影した写真をリアルタイムに大画面モニターで確認する
口の中の状態は、自分でなかなか見る事はできません。特に上の奥歯の裏側は、鏡でもほとんど確認されません。
当院では、専用の口腔内カメラを用いて、歯や歯肉を撮影します。
治療中に、随時撮影していき、その場で診療台横のモニターで確認する事が可能です。
モニターに映った虫歯や歯肉を見て、想像以上の状態に驚かれるかもしれませんが、自分の体の一部が病気になっていることをしっかりと目で確認することに意味があります。
ご自分の歯の状態を正しく知る事は、予防にもつながります。
栗林医院では患者様の大切な歯を守るために、あらゆるお手伝いをしていきたいと思っています。
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